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EL MODELO CUADRO DE MANDO INTEGRAL COMO HERRAMIENTA ACTUAL PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD SANITARIA
Objetivos

Este curso pretende habilitar a los gestores enfermeros y por ende los enfermeros asistenciales para ejercer con eficacia gestión de cuidados, a través de la incorporación y aplicación de herramientas válidas para la planificación, organización y control de la actividad enfermera en los diferentes ámbitos de la atención hospitalaria e integrarse en los modelos que actualmente lideran los centros más destacados para poder ser competitivos en el sector sanitario, con criterios de calidad.

El curso preparado específicamente para la formación “on line o a distancia”, se estructura en dos módulos, con una presentación de las herramientas aplicadas a procesos de la gestión sanitaria ya sea a nivel estratégico, táctico como operativo, para lo cual el alumno debe establecer la metodología que se le ha presentado en el manual del curso y en las fichas metodológicas (presentaciones), así como en la gestión del conocimiento, con la búsqueda y consulta de aquellos artículos y documentos que se le proponen ya sea como anexo o como link.

Al final el alumno debe reconocer los indicadores centinela, los indicadores de proceso y resultado y aplicar las operaciones necesarias para el control

de la actividad enfermera.

Tipo de curso:  ELEARNING
Fecha:  
Lugar:  
Duración:  100
Precio:  EUR 1
Datos de interés
Temario

TEMA 1.- Oferta de servicios clínico enfermeros.

1.1. El Hospital como empresa de servicios sanitarios.

1.2. El servicio/producto enfermero y su integración en la oferta de servicios clínicos.

1.3. Cartera de servicios de enfermería.

1.4. Análisis del proceso productivo.

1.5 Enfoque actual de la enfermería en la gestión sanitaria.

TEMA 2. Los recursos humanos en las organizaciones sanitarias.

2.1. Instrumentación estratégica: El recurso humano como un valor de la empresa.

2.2. Valoración y descripción de puestos de trabajo en la División de enfermería.

2.2.1. Definición de puestos de la División de enfermería.

2.3. Técnicas de medición de cargas de trabajo.

2.4. La valoración del desempeño y su eficacia en la gestión de servicios de enfermería.

2.4.1. Sistemas de medición del desempeño

2.4.2. Indicadores de evaluación del desempeño y variables de comportamiento organizacional.

TEMA 3. La gestión de la producción sanitaria.

3.1. El proceso de planificación: Concepto, Estrategias y Diseño de la actividad asistencial.

3.1.1 Planificación: Análisis de la situación.

3.2. Planificación: Estrategias de intervención.

3.2.1. Los objetivos en la gestión sanitaria.

3.2.2. Estrategias de intervención.

3.3. Herramientas para la evaluación de la producción hospitalaria.

3.3.1. Sistemas de medición del gasto sanitario.

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